(ร่าง) ขั้นตอนการปฏิบัติงาน อุปกรณ์เครือข่ายและวงจรสื่อสัญญาณอินเทอร์เน็ตขัดข้องฯ

มาตรฐานขั้นตอนการปฏิบัติงาน 

อุปกรณ์เครือข่ายและวงจรสื่อสัญญาณอินเทอร์เน็ตขัดข้อง
หรือไม่สามารถให้บริการ

          งานระบบเครือข่าย ศูนย์คอมพิวเตอร์ มีภาระงานหน้าที่ที่รับผิดชอบในการควบคุม และจัดการอุปกรณ์เครือข่าย วงจรสื่อสัญญาณอินเทอร์เน็ต สายสัญญาณต่าง ๆ ภายในห้องควบคุมระบบเครือข่าย เพื่อให้บริการระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายอินเทอร์เน็ตได้อย่างต่อเนื่อง

ภาระงานที่เกี่ยวข้อง มีดังนี้

งานให้บริการติดตั้ง/ซ่อมระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ต

งานให้บริการติดตั้ง/ซ่อมระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ต

          งานระบบเครือข่าย ศูนย์คอมพิวเตอร์ มีภาระงานหน้าที่ที่รับผิดชอบในการติดตั้งติดตั้งอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เครือข่ายทั้งแบบใช้สายและไร้สาย

ขอบเขตการให้บริการ
          - หน่วยงานภายในมหาวิทยาลัย (ยกเว้นหน่วยงานที่มีเจ้าหน้าที่ด้านคอมพิวเตอร์ประจำหน่วยงาน)
          

ลักษณะการดำเนินงาน

          - ตามแผนปฏิบัติงานงานระบบเครือข่าย และศูนย์คอมพิวเตอร์
          - ตามคำร้องขอ

ภาระงานที่ต้องมีการวางแผนพัฒนาระบบ มีดังนี้

งานให้บริการซ่อมบำรุงเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง

งานให้บริการซ่อมบำรุงเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง

          งานระบบเครือข่าย ศูนย์คอมพิวเตอร์ มีภาระงานหน้าที่ที่รับผิดชอบในการติดตั้ง ซ่อมบำรุง ดูแลรักษาอุปกรณ์/เครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงแก่บุคลากร นักศึกษา และหน่วยงานภายในของมหาวิทยาลัย เพื่อให้อุปกรณ์/เครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงอยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน และสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง

ขอบเขตการให้บริการ
          - นักศึกษา (นำอุปกรณ์มาซ่อม)
          - บุคลากร (กรณีเป็นอุปกรณ์หรือเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนตัว ให้นำอุปกรณ์มาซ่อม)
          - หน่วยงานภายในมหาวิทยาลัย (ยกเว้นหน่วยงานที่มีเจ้าหน้าที่ด้านคอมพิวเตอร์ประจำหน่วยงาน)
          

ลักษณะการดำเนินงาน

          - ตามคำร้องขอ

ภาระงานที่ต้องมีการวางแผนพัฒนาระบบ มีดังนี้

งานให้คำปรึกษา คำแนะนำ และถ่ายทอดความรู้

งานให้คำปรึกษา คำแนะนำ และถ่ายทอดความรู้

          งานระบบเครือข่าย ศูนย์คอมพิวเตอร์ มีภาระงานหน้าที่ที่รับผิดชอบในการให้ความรู้ คำปรึกษา คำแนะนำแก่ผู้ใช้งาน หรือตามคำร้องขอ เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถใช้งานระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายอินเทอร์เน็ตได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ผู้ปฏิบัติงานสามารถถ่ายทอดความรู้ในการปฏิบัติงานสู่ผู้ปฏิบัติงานด้วยกันได้ และสามารถเป็นวิทยากรบรรยาย หรือผู้ช่วยวิทยากรให้ความรู้สำหรับผู้ที่สนใจ หรือตามคำร้องขอ
          

ลักษณะการดำเนินงาน

          - ตลอดทั้งปี
          - ตามคำร้องขอ

ภาระงานที่ต้องให้คำปรึกษา คำแนะนำ และถ่ายทอดความรู้ มีดังนี้

(ร่าง)ขั้นตอนการปฏิบัติงาน พัฒนาระบบและจัดทำมาตรฐานขั้นตอนการปฏิบัติงาน

มาตรฐานขั้นตอนการปฏิบัติงาน 

วางแผน ออกแบบ และพัฒนาระบบงาน การกู้คืนระบบ 
และจัดทำมาตรฐานขั้นตอนการปฏิบัติงาน

          งานระบบเครือข่าย ศูนย์คอมพิวเตอร์ มีภาระงานหน้าที่ที่รับผิดชอบในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศภายในมหาวิทยาลัย สนับสนุนการเรียนการสอน และการดำเนินงานของมหาวิทยาลัย  จึงมีหน้าที่ศึกษา วางแผน ออกแบบ พัฒนาระบบงานต่าง ๆ วางแผนการกู้คืนระบบ และจัดทำมาตรฐานขั้นตอนการปฏิบัติงานในแต่ละงาน เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานได้ปฏิบัติตามขั้นตอนที่วางไว้และทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

ภาระงานที่ต้องมีการวางแผน ออกแบบ พัฒนาระบบงาน การกู้คืนระบบ และจัดทำมาตรฐานขั้นตอนการปฏิบัติงาน มีดังนี้

งานวางแผนพัฒนาระบบ การกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน มาตรฐานขั้นตอนการปฏิบัติงาน

งานวางแผนพัฒนาระบบ การกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
มาตรฐานขั้นตอนการปฏิบัติงาน

          งานระบบเครือข่าย ศูนย์คอมพิวเตอร์ มีภาระงานหน้าที่ที่รับผิดชอบในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศภายในมหาวิทยาลัย สนับสนุนการเรียนการสอน และการดำเนินงานของมหาวิทยาลัย  จึงมีหน้าที่ศึกษา วางแผน ออกแบบ พัฒนาระบบงานต่าง ๆ วางแผนการกู้คืนระบบ และจัดทำมาตรฐานขั้นตอนการปฏิบัติงานในแต่ละงาน เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานได้ปฏิบัติตามขั้นตอนที่วางไว้และทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
          

ลักษณะการดำเนินงาน

          ตามแผนการปฏิบัติงานงานระบบเครือข่าย และศูนย์คอมพิวเตอร์

ภาระงานที่ต้องมีการวางแผนพัฒนาระบบ มีดังนี้

(ร่าง)ขั้นตอนการปฏิบัติงาน การตรวจสภาพ ซ่อมบำรุง ดูแลรักษาอุปกรณ์

มาตรฐานขั้นตอนการปฏิบัติงาน 

การตรวจสภาพ ซ่อมบำรุง ดูแลรักษาอุปกรณ์

          งานระบบเครือข่าย ศูนย์คอมพิวเตอร์ มีภาระงานหน้าที่ที่รับผิดชอบในการติดตั้ง และควบคุมการทำงานของอุปกรณ์ในระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายอินเทอร์เน็ตภายในมหาวิทยาลัย มีการตรวจสภาพ ซ่อมบำรุง ดูแลรักษาอุปกรณ์ตามระยะเวลาที่กำหนด เพื่อให้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เครือข่ายสามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง และยืดอายุการใช้งาน

ภาระงานที่ต้องตรวจสภาพ ซ่อมบำรุง ดูแลรักษาอุปกรณ์ มีดังนี้