วันศุกร์ที่ 29 มีนาคม พ.ศ. 2556

(ร่าง)ขั้นตอนการปฏิบัติงาน การตรวจสภาพ ซ่อมบำรุง ดูแลรักษาอุปกรณ์

มาตรฐานขั้นตอนการปฏิบัติงาน 
การตรวจสภาพ ซ่อมบำรุง ดูแลรักษาอุปกรณ์

          งานระบบเครือข่าย ศูนย์คอมพิวเตอร์ มีภาระงานหน้าที่ที่รับผิดชอบในการติดตั้ง และควบคุมการทำงานของอุปกรณ์ในระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายอินเทอร์เน็ตภายในมหาวิทยาลัย มีการตรวจสภาพ ซ่อมบำรุง ดูแลรักษาอุปกรณ์ตามระยะเวลาที่กำหนด เพื่อให้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เครือข่ายสามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง และยืดอายุการใช้งาน

ภาระงานที่ต้องตรวจสภาพ ซ่อมบำรุง ดูแลรักษาอุปกรณ์ มีดังนี้

งานตรวจสภาพ ซ่อมบำรุง ดูแลรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และเครือข่าย

งานตรวจสภาพ ซ่อมบำรุง ดูแลรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และเครือข่าย

          เนื่องจากศูนย์คอมพิวเตอร์ได้ติดตั้งจุดให้บริการระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตภายในมหาวิทยาลัย สำหรับนักศึกษา บุคลากร และหน่วยงานภายในศูนย์คอมพิวเตอร์ สามารถใช้บริการระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต และระบบสารสนเทศของมหาวิทยาลัยได้ ทางงานระบบเครือข่าย ศูนย์คอมพิวเตอร์ จึงมีหน้าที่ในการติดตั้ง ควบคุม ซ่อมบำรุง ดูแลรักษา อุปกรณ์คอมพิวเตอร์และเครือข่ายให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน สามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง

ลักษณะการดำเนินงาน
          การตรวจสภาพ ซ่อมบำรุง ดูแลรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และเครือข่ายนั้น ทางงานระบบเครือข่ายได้กำหนดระยะเวลาในการตรวจสภาพอุปกรณ์อย่างน้อย 2 ครั้งต่อปี และประเมินสภาพของอุปกรณ์อย่างน้อย 1 ครั้งต่อปี
  • ครั้งที่ 1 ช่วงเดือน ต.ค. - พ.ย. ของปี ตรวจสภาพทั่วไป สำรวจและจัดเก็บข้อมูล
  • ครั้งที่ 2 ช่วงเดือน เม.ย. - มิ.ย. ของปี ตรวจสภาพทั่วไป ติดตั้ง แก้ไขหรือเปลี่ยน ทำความสะอาด จัดสาย/จัดอุปกรณ์
อุปกรณ์คอมพิวเตอร์และเครือข่ายที่ต้องมีการตรวจสภาพ ซ่อมบำรุง ดูแลรักษาอุปกรณ์ ตามระยะเวลาที่กำหนด มีดังนี้